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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN E INTERCAMBIO

Si usted recibe su paquete y no es lo que usted esperaba, mamakayashop felizmente hará una devolución o intercambio. Por favor, lea a continuación para obtener instrucciones sobre devoluciones e intercambios:

Devoluciones

Las devoluciones serán aceptadas si el paquete de devolución se envía dentro de los quince días de la fecha en que el artículo fue recibido originalmente por usted. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original (incluyendo: todas las cajas / estuches, bolsas de plástico, todas las etiquetas unidas, etc) y en su estado original (los artículos no habrán sido utilizados, alterados, lavados o dañados). Si usted recibe un producto dañado / defectuoso, deberá notificarnos en el plazo de 10 días desde su recepción o su devolución no será aceptada. Procesaremos su reembolso rápidamente una vez que recibamos la mercancía de nuevo en las condiciones antes señaladas. Así es como funciona:

Cambios

Si desea cambiar su artículo por uno diferente, así es cómo funciona

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